ごあいさつ

こんにちは E-ComWorks 代表の山本衣奈子です。

私は小さい頃から、劇場でお芝居というものに触れるたび、“人”の感情がどう表に表現されるのかということに

ずっと興味をもって過ごしてきました。 小学校では演劇部、高校も演劇部、大学は演劇専攻で、イギリス留学までするほど演劇にのめり込んできました。

どういう表情で どういう身振りをすれば
どういう感情が 表現できるか

どのタイミングで どのように関われば
相手とうまく共鳴し、スムーズな会話が生まれるか

大学卒業後、社会に関わり働く中で、演劇の世界では当たり前にしてきたことも、

日常生活では意外とできていないことが多く、実は多くの方が、感情をうまく表に出して伝えることができずに 悩んでいることに気が付きました。

伝えたつもりが、伝わっていない

そんなことが日常茶飯事

また、相手の気持ちを間違って受け取ってしまうことによる、コミュニケーション事故もあちこちで起きています。

人はもっとコミュニケーションを楽しめるはず。

もっとそこを追求するため、心理学やカウンセリング理論などを通して人間心理を学び、コミュニケーションというものを深堀りしました。

そして、誰にでもすぐに使えて、かつ効果的な、“伝わる”コミュニケーションのコツを見つけ出して、体系化しました。

講演・研修では、この誰でもできる当たり前のことを実践していただくことで、

日常のコミュニケーションの変化、それによる身の回りのすべての変化を感じていただけるような、実践的かつすぐに役立つことをお伝えしております。

コミュニケーションの本質を知り、日常生活に落とし込むことで、

コミュニケーションはどんどん楽しくなります。

皆さまの職場や家庭に、より良いコミュニケーションを通じて笑顔と活力が広がることを心より応援し、サポートしております!

山本 衣奈子

代表取締役 山本衣奈子(やまもとえなこ)

伝わる表現アドバイザー
プレゼンテーション・プランナー
産業カウンセラー

経歴

幼い頃から演劇に興味を持ち、大学では演劇を専攻。

大学在学中にロンドン大学に演劇留学。

現代劇、一人芝居、即興劇、ミュージカル、朗読劇、時代劇、児童劇などジャンル問わず一通りのお芝居を経験。
(時には「イノシシ役」も!)

演劇を通じて、「この人は今どんな感情だろう」「どういう表現をすれば想いが伝わるだろう」などと考え続ける中で、日常生活の中でも人間の感情に意識を向けることが多くなる。

大学卒業後は、サービス業・接客業・受付業務・営業・クレーム対応など、30社以上で人と関わる仕事に従事し、のべ5万人を超える人と関わってきた。

添乗員時代にトラブル対応力、コールセンターでクレーム応対力など、現場で実践的に様々なスキルを体得。

演劇と多くの人と関わる仕事の中から、円滑なコミュニケーションの極意を見出し、

独自の「伝わるように伝えるコミュニケーション術」を確立する。

2007年より講師として活動を始め、2010年に独立し、株式会社E-ComWorksを設立。

年回200回近い企業研修・公演を行っており、リピート依頼も多い。

2020年からは、オンライン講演・オンライン研修やハイブリッド講演・ハイブリッド研修も精力的に実施。 「実践的ですぐに使える」「とにかく楽しく学べる」と好評を得ている。

主な講演テーマ

  • “伝える”から“伝わる”へ 〜相手のココロを動かすコミュニケーション術〜
  • 言いたいことをきちんと伝える 〜もっと“伝わる”言葉の整理術〜
  • AI時代を切り拓くコミュニケーション力の磨き方 〜これからもとめられる“人間力”とは〜
  • あなたの話が劇的に伝わる“オンラインパフォーマンス力”アップ術 〜“何を言うか”&“誰が言うか”そして“どう言うか”〜
  • 相手の心を掴み動かす表現術 〜「伝わる」プレゼンテーションの極意〜
  • 気持ちが楽になるセルフコントロール術 〜ココロの元気のつくり方〜
  • これだけは押さえておきたいビジネスマナーの基本・クレーム応対の基本 〜人間心理に沿った適切な対応とは〜

など

講演・研修実績

<企業>

株式会社東芝/東芝インフラシステムズ株式会社/日本電気株式会社/三菱電機株式会社/東京ガス株式会社/株式会社大塚商会/東日本旅客鉄道株式会社/富士ゼロックス株式会社/株式会社日立製作所/株式会社カネカ/大和ハウス株式会社/株式会社東急ホームズ/中国銀行/高岡信用金庫/株式会社ゆうちょ銀行/東和銀行/名古屋銀行/大垣共立銀行/阿波銀行/JAバンク/明治安田生命保険相互会社/日本生命保険相互会社/第一生命保険株式会社/三井生命保険株式会社/住友生命保険相互会社/朝日生命保険相互会社/アメリカンファミリー生命保険会社/朝日火災海上保険株式会社/ソニー生命保険株式会社/共栄火災海上保険株式会社/大和証券株式会社/NTT東日本/株式会社NTTドコモ/NTTコムウェア株式会社/DIC株式会社/積水工業株式会社/広島建設株式会社/株式会社小川建設/岡山建設株式会社/東芝マイクロエレクトロニクス株式会社/ユアサ商事株式会社/株式会社ダスキン/東芝エレベータ株式会社/株式会社電通テック /株式会社はなまる/ヤマトホームコンビニエンス株式会社/ヤマトオートワークス株式会社/カッパ・クリエイト株式会社/茨城いすゞ自動車株式会社/株式会社東宝映像美術/伊藤忠エネクスホームライフ株式会社/ホーユー株式会社/奈良テレビ放送株式会社 他多数

<団体>

全国共済農業協同組合連合会/JA宮城/JA長野/JA長崎/静岡県家具工業組合/QCサークル/UIゼンセン同盟/宇都宮市労働基準協会/神奈川情報サービス産業協会/社団法人日本添乗サービス協会/財団法人日本航空協会/社団法人建設コンサルタンツ協会/社団法人全国地方銀行協会/NPO法人日本FP協会/秋田県北部テクノプラザ/仙台銀行ビジネスクラブ/しずおかビジネスクラブ/東京商工会議所/小矢部商工会/南砺市商工会/三ヶ日町商工会/いすみ市商工会/香川県商工会連合会/社団法人青梅青年会議所/青梅市商工会/草加商工会/伊勢原市商工会/相模原商工会/社団法人小矢部青年会議所/香川県商工会連合会/長野県商工会連合会/世田谷法人会/富山法人会/沼津法人会/緑法人会/鹿児島県中小企業団体中央会/田辺市雇用創造促進協議会/第二地方銀行協会/千葉信用金庫/大東銀行/多摩信用金庫/地中送電技術研究会/千葉市内陸企業連合会/建設業労災防止協会/真岡労働基準協会/自動車整備商工組合/東北東芝ITユーザ会 他多数

<地方公共団体>

伊賀市役所/鳥取市役所/茅ヶ崎市役所/津山市役所/白岡市役所/岩手県社会福祉事業団/阿見町社会福祉協議会/特別区/江戸川区/北区/板橋区/練馬区/中野区 他多数

<官公庁>

国税局/人事院/最高裁判所/経済産業省/農林水産省/横浜気象台/防衛省生協/法務省入国管理局/中小企業庁

<労働組合>

三菱重工労働組合/富士通労働組合/キヤノン労働組合/コニカミノルタ労働組合/NTT労組中央本部/自治労神奈川県本部/富士フィルム労働組合/明電舎労働組合株式会社/ダイエーグループ労働組合総連合/労協N.E.T/豊田合成労働組合/日立プラントテクノロジー労働組合/明治安田生命労働組合/全国食肉連合会/日本紙パルプ紙加工産業労働組合連合会/トヨタカローラ愛豊労働組合日本労働組合総連合会/アイシン高丘労働組合 他多数

<医療>

式場病院/医療法人社団あんしん会四谷メディカルキューブ/生命保険会社医務部/東京小児療育病院/佐久医療センター  他多数

<教育・学校>

中央大学/明治大学/新横浜歯科衛生士専門学校/尚志高校/霞ヶ浦高校/野田市立第二中学校/調布小学校/牧谷保育園/あかいとり幼稚園/きゃんばす保育園/結城特別支援学校 他多数