講演・研修テーマコミュニケーション④

あなたの話が劇的に伝わる
“オンラインパフォーマンス力”アップ術
〜“何を言うか”＆“誰が言うか”そして“どう言うか”〜

講師　：E-ComWorks株式会社　　山本衣奈子

概略

コロナショックによる急激な自粛の流れの中で、一気に加速したのがオンラインコミュニケーションです。通信機器に強かろうが疎かろうが、否が応でもオンラインに切り替えざるを得ないことが増えました。慣れない操作に四苦八苦している“オンライン難民”がたくさん生まれ、これまでにない混乱が各所で起こりました。しかし人間は良くも悪くも慣れるものです。だんだんとそういった状況にも慣れてきて、操作に戸惑うことも少なくなってきたようです。

そして今、次の段階として浮き彫りになってきたのが、オンラインにおける「伝える力」です。 物事を伝える、という意味では、リアルでもオンラインでも変わりはありません。ところが、オンラインにはオンラインならではのメリットがあると同時に、オンラインならではのデメリットもたくさんあるのが現状です。当然ながらただ話すだけでは伝わりません。コロナショックが落ち着いても、リアルとオンラインの共存は続いていきます。オンラインにおける「伝える力」を身に着けて、ビジネスや人間関係を良い方向性に加速させていきましょう！

目的

1. 自分の“魅せ方”を知り、強みをオンラインで活用する
2. オンライン上で“伝わる話し方”を身に着けて、しっかりメッセージできるようになる
3. オンラインでも最大限の満足度を引き出すコツを知る

ねらい

コミュニケーションのポイントは、「何を言うか」にあると思われがちですが、それと同等に大切なのが、「誰が言うか」そして「どう言うか」です。同じ内容でも、「誰が言うのか」（自己プロデュース・パフォーマンス・魅せ方）と、「どう言うか」（デリバリースキル・話し方）が、相手に与える印象を大きく変え、そこから生まれる行動や結果を変えていきます。オンラインでは特に顕著に表れます。こういったことは、発表やプレゼンテーション、会議等ではもちろん、営業・商談・販売といった様々な分野で求められる共通のスキルです。このセミナーでは、まずオンラインへの苦手意識を減らし、自分の魅せ方にこだわりながら、意識すべき伝え方を学んでいきます。映像を通じて人の心を掴む役者やアナウンサーなどが、どうそれを実現しているのかなども参考にしながら、自分なりのやり方を掴んでいきます。 オンライン化の流れを味方につけ、より良い人間関係の構築、より良い成果を生み出していくことを目的としています。

効果

1. オンラインでも最大限の強みを発揮する
2. 様々な「伝え方」を知り、必要に応じて使い分けられるスキルを持つ
3. オンライン上の自分に自信を持ち、成果や結果につなげていく

内容（例） ※ご希望に合わせてアレンジ＆組み立ていたします

導入

• 昨今のオンライン事情
• オンライン（画面越し）とオフライン（対面）のメリットデメリット
• これから強みになるのは、オンラインでの営業、販売、プレゼンテーション力

“パフォーマンス力”とは

• 「誰が言うか」＋「どう言うか」
• 演技力との違い
• “きちんと”“きれいに”である必要はない
• 演劇に学ぶ“想像力”の鍛え方

なぜその話は伝わらないのか

• オンラインで伝わらない人の共通点
• クセは「直す」or「活かす」
• 「ノイズ」に注意

「見た目」問題改善法

• 表情の影響力
• 見やすいカメラアングルと立ち位置
• 姿勢と印象
• 目力と目線
• ボディーランゲージの使い方

「話し方」問題改善法

• 腹式呼吸≦話式呼吸
• 息遣いのコツ
• 小さな声でも大きな声に聞かせる方法
• 間のとり方
• 押さえておきたい３つのポイント（緩急、強弱、高低）
• 原稿やスクリプトは「歌う」のではなく「語る」もの

「言葉遣い＆話の組み立て」問題改善法

• ニュアンスを大切に
• 一文の長さは短く
• 一人称と三人称
• すぐに使える話の組み立て「SDS法」「PREP法」「DESC法」
• 事実と意見の組み入れ方と伝え方

まとめ